Ces évaluations sont basées à partir de mon expérience, dans le département du Morbihan (56) en Bretagne. Elles dépendent beaucoup des livreurs et peuvent être complètement différentes dans d'autres zones géographiques.
Les plus fiables
| Opérateur |
Suivi |
Appréciations |
| DHL |
Très détaillé |
Livraisons toujours assurées dans les temps. |
| Colis Privé |
Détaillé |
Livraisons toujours assurées dans les temps. |
| Chronopost |
Détaillé |
Livraisons assurées régulièrement dans les temps. Les (petits) colis sont régulièrement confiés à la poste qui assure la distribution finale. |
| GLS |
Détaillé |
Livraisons assurées régulièrement dans les temps. |
| La Poste (Colissimo) |
Faible |
Depuis la refonte des suivi de la poste le suivi se limite pratiquement à la prise en charge et à la livraison. Aucun suivi pendant le transport vers les différents sites géographiques. |
| La Poste (Courriers) |
Faible |
Les lettres internationales (petits colis) disparaissent régulièrement du suivi. Le service client est incapable de trouver un colis perdu et répond uniquement "veuillez contacter l'expéditeur". |
Les moins fiables
| Opérateur |
Suivi |
Appréciations |
| DPD |
Détaillé |
Livraisons aléatoires. Pas de livraison le samedi alors que le site internet de l'agence l'indique depuis plusieurs années. |
| UPS |
Suivi très détaillé |
Assurée par un sous-traitant. Jamais assurée à la date prévue (compter régulièrement 1 ou de 2 jours de plus que la date indiquée). |
| TNT |
Détaillé |
Livraison jamais assurée à la date prévue (compter systématiquement 1 jour en plus que la date indiquée). |
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